ゴールデンウィークに伴うサポートおよび商品出荷に関するお知らせ

ゴールデンウィーク期間中のご対応についてご案内いたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

ご注文のタイミングによりましては発送までにお時間をいただく場合もございますのでご注意ください。

- 記 -

■サポート業務について

[お問合せ窓口休業日]
2016 年 4 月 29 日(金)
2016 年 5 月 3 日(火)~5 月 5 日(木)

上記休業期間中はお問い合わせへのご返答ができません。
5 月 2 日(月)、5 月 6 日(金)および 5 月 9 日(月)以降、順次対応させていただきます。

■パッケージ商品、バックアップ CD の発送について
※営業日は通常通り出荷をいたしますが、お支払確認のタイミングによりましては、通常より発送にお時間をいただく場合がございます。
商品の発送は暦どおりとなり、5 月 2 日(月)、5 月 6 日(金)は出荷されます。
※ご注意点
4 月 28 日(木)15:00までにご入金が確認されたご注文は、5 月 2 日(月)に出荷されます。
その後、5 月 2 日(月)15:00までにご入金が確認されたご注文は、5 月 6 日(金)に出荷となります。
※発送業務の休業期間中もご注文は承っておりますのでご利用くださいますようお願いいたします。
※お急ぎの場合はダウンロード版のご購入をおすすめいたします。

■ダウンロード商品の発送について
クレジットカード、コンビニ、Paypal 払い
上記休業期間中も、入金確認と同時に自動的にダウンロード方法等が送付されます。

銀行振込
金融機関の休業に伴いご入金確認は暦どおりとなり、5 月 2 日(月)、5 月 6 日(金)は入金確認をいたします。
入金確認と同時に自動的にダウンロード方法等が送付されます。