ゴールデンウィークに伴うサポートおよび商品出荷に関するお知らせ

ゴールデンウィーク期間中のご対応についてご案内いたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

ご注文のタイミングによりましては発送までにお時間をいただく場合もございますのでご注意ください。

-記-
■サポート業務について
[お問合せ窓口休業日]
2017年4月29日(土)、30日(日)
2017年5月3日(水)~7日(日)

上記休業期間中はお問い合わせへのご返答ができません。

5月1日(月)、2日(火)および5月8日(月)以降、順次対応させていただきます。

■パッケージ商品、バックアップCDの発送について
※営業日は通常通り出荷をいたしますが、お支払確認のタイミングによりましては、通常より発送にお時間をいただく場合がございます。
商品の発送は暦どおりとなり、5月1日(月)、2日(火)は出荷されます。

※ご注意点
4月28日(金)15:00までにご入金が確認されたご注文は、5月1日(月)に出荷されます。
また5月1日(金)15:00までにご入金が確認されたご注文は、5月2日(火)に出荷されます。
その後、5月2日(火)15:00までにご入金が確認されたご注文は、5月8日(月)に出荷となります。

※発送業務の休業期間中もご注文は承っておりますのでご利用くださいますようお願いいたします。

※ お急ぎの場合はダウンロード版のご購入をおすすめいたします。

■ダウンロード商品の発送について

【クレジットカード、コンビニ、Paypal払い】
上記休業期間中も、入金確認と同時に自動的にダウンロード方法等が送付されます。

【銀行振込】
金融機関の休業に伴いご入金確認は暦どおりとなり、5月1日(月)、5月2日(火)は入金確認をいたします。
入金確認と同時に自動的にダウンロード方法等が送付されます。